Süreç yönetimi, iş akışlarının belirlenmesi, süreçlerin analizi ile başlayan daha sonra süreçlerin geliştirilmesi, yalınlaştırılması ile devam eden çalışmalar zinciridir. Bu çalışma, her işletmenin işlemlerini daha az kaynak kullanarak, daha kısa zamanda, daha az giderlerle yerine getirmeleri için sürekli yapılması gereken işler bütününün bir parçasıdır.
İşletmeler rekabet ortamında, her an, kendi yapılarını, kullandıkları teknikleri, teknolojilerini bu ortama uygun olarak değiştirmek zorundadırlar. Bu değişim bir geliştirmenin parçası olabileceği gibi, bir teknolojik yatırım, bir sistem geliştirme çalışması, reengineering, yalın yönetim veya daha aksi bir sadeleşme, bazı işlemleri dışarı verme, organizasyonel değişiklik şeklinde de olabilir.
Burada önemli olan neyi, ne zaman hangi yönde değiştirmek gerektiğini bilmektir. Bazen yapılan bir değişiklik işletmenin umulmadık bir noktasında büyük zararlara yol açar, bazen de umulmadık sonuçlar yaratır. Önemli olan işletmenin ihtiyacını doğru tespit etmek, hangi öncelikte yapılacağına karar vermektir.
Tam da bu noktada, işletmenin mevcut süreçlerinin belirginleştirilmesi, analizi, bu çalışmalar sonunda süreçteki verimsiz noktaların, tekrarların tespiti, yalınlaştırılmaları, kaynak kullanımındaki verim ve etkin sonuçlar elde edilmesi için gerekenlerin tespiti önem kazanır. Bu, iyi bir yöneticilik, danışmanlık ve iyi araçlarla başarılabilir (zamanında, yalın düşünceyle, belirli verim getirebilecek metotlarla).
Kurumsal gelişim odaklı yönetim projeleri, gelişim eğitimleri, süreç yönetimi ve süreç iyileştirme, süreç iş akışlarının oluşturulması, süreç yönetim uygulamaları alanlarındaki kapsamlı eğitim ve danışmanlıklala, özgün kurumsal yazılım ve açık kaynak çözümlerle birlikte bütünleşik bir çözüm oluşturur.
Kurumsal Süreç, Kalite ve Bilgi Sistemleri Çözümleri, sürekli öğrenen ve sürekli gelişen birey ve kuruluşların oluşması ve gelişmesine katkıda bulunarak, artı değer sağlar...
* Sürdürülebilir işbirliğine dayalı güven
* Karşılıklı saygı, anlayış ve ekip işbirliği
* İş ahlakı, açıklık
* Müşteri için fark yaratma çabasıyla yoğunlaşma
* Bilginin peşinde olma, özgün ve yaratıcı çözümler sunma
* Müşterilerin işlerine sürekli artı değer kazandırma, dolaylı olarak toplumsal pozitif etki
* Görüş ve düşünceleri özgürce iletme
* Müşteri bilgilerinin kesin gizliliği
* Değerlerin tüm profesyonel çalışmalara ve özel yaşama yansıması
Kuruluşun tüm yönlerini, tüm bölümlerini, tüm süreçlerini kapsaması.
Bilginin paylaşıldıkça büyümesi.
Tüm paydaşlara ulaşmak.
Kolay kullanıcı yüzü.
Kuruluşların temel hedeflerine odaklanma.